250字IT用語辞典
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SLAとは

Service Level Agreementの略。ISPや通信事業者が提供するサービスに一定の保証値を設定することでサービスに付加価値を与えるものです。実績が保証値を下回れば、利用料金の一部をユーザに返還するのが一般的なスタイルです。

2005年11月01日 22:26

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